Démonstration d’un assistant au dépannage des utilisateurs.
Lors d’un problème informatique sous Windows, il facilite la capture des fenêtres et des gestes effectués qui y mènent. Les messages d’erreur, les actions souris ou clavier sont enregistrés dans un fichier.
Ce fichier pourra être mis sur une clé USB afin qu’un autre adhérent (ou un animateur) puisse vous aider.
Quels contrôles réaliser ? Quelle maintenance faire sur son PC, et à quel rythme ?Voilà des questions que l’on se pose même quand on a déjà vu et utilisé des outils pour cela. Il est donc utile d’aborder ces différents sujets et de voir ce qu’ils nous enseignent. Nous avons ensuite abordé mes conseils (ce n’est qu’un avis personnel) pour des cycles de “contrôle technique et révisions” 😉 N’hésitez pas à vérifier que vous savez toujours bien mettre en œuvre les manipulations évoqués qui ont déjà été abordées au club 🙂
Comment se connecter aux ressources réseau du serveur ou aux postes du club quand on vient avec son PC perso (fixe ou portable) ? Explications sur le domaine Ordileers et son serveur ARABICA. Accès aux disques D: des postes avec son identifiant / mot de passe du domaine Ordileers. Démonstration en direct de l’accès à la ressource ADH sur le serveur et aux données d’un disque D: de postes de travail.
VMware vous permet d’utiliser au club une machine virtuelle dans un environnement de test. 3 postes sont équipés du logiciel et des machines virtuelles Windows 7 32 bits et Windows 10 64 bits. Le logiciel a été présenté avec les notions de machine physique et de machine virtuelle. Nous avons vu comment lancer un Windows dans une machine virtuelle et comment l’arrêter. Un document a été remis aux participants afin d’avoir les infos de base nécessaires à une future utilisation de ce système. L’avantage de ces environnements c’est qu’ils sont vierges de tout logiciel ou paramétrage et permettent ainsi de tester des configurations et réglages du système ou encore des logiciels.
En fonction de types de pannes, quels sont les outils à mettre en œuvre ?
Outils utilisés : Acronis, Syncback, ADWCleaner, MalwareBytes, Windows Defender et Process Explorer.
Le prochain (et dernier sujet de juin) abordera plus spécifiquement les disques durs : connectique, détection de panne et tests.
Ce jeudi, nous nous sommes amusés dans des bacs à sable 😉 (virtuels bien sûr).
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Returnil System Safe Free 2011 est un logiciel d’émulation qui utilise une technologie de virtualisation : il crée un disque de stockage virtuel dans votre PC où seront lancées toutes les applications/documents que vous souhaitez. Ce logiciel peut se révéler très utile pour tester un programme ou encore naviguer sur internet. Le disque de stockage virtuel est supprimé à chaque redémarrage et votre PC revient comme dans l’état où il était avant l’activation de Returnil. |
Autre système, beaucoup plus performant celui là, VMware. Le logiciel VMware Player (gratuit pour une utilisation personnelle) permet de créer un véritable ordinateur virtuel dans lequel vous pouvez avoir un système comme Windows 7, Windows 10 ou un Linux. Cet environnement de travail peut subir n’importe quelle installation, test, modification hasardeuse ou pas. Après l’arrêt de la “machine virtuelle” il est possible d’effacer les fichiers du système sur lequel on a travaillé et de les remplacer par une version propre que l’on aura mise de coté au préalable. Ce système sera installé sur 3 postes au club avec la possibilité de travailler au choix sur Windows 7 32 bits ou Windows 10.
Jeudi dédié aux mises à jour. Nous avons vu les différences entre les systèmes de mise à jour sur Windows 7 et Windows10. Automatique, manuel, redémarrage automatique ou pas.
Nous avons aussi vu comment bien contrôler si les mises à jour fonctionnent (ou pas) sur les deux versions de Windows.
Premier sujet de ce début d’année, nous avons commencé avec un sujet facile sur le dimensionnement des fenêtres dans Windows 7 et Windows 10. Ce dernier permettant l’ancrage avec plus de possibilités que sous Windows 7. Le choix parmi les applis ouvertes et aussi la modification de la proportion des fenêtres cote à cote.
Ce jeudi, nous avons revu le partage simple d’un répertoire en vue de travailler à distance sur des fichiers de données. Nous avons d’abord paramétré un partage en lecture pour des photos puis un partage en modification pour accéder à des documents bureautique et pouvoir les modifier sur le PC distant. Les 17 participants ont posé de nombreuses questions. Les aspects “sécurité” n’ont pas pu être abordés en détail faute de temps.
Ce jeudi, nous avons abordé le partage simple d’un répertoire en vue de travailler à distance sur des fichiers de données. Nous avons paramétré un partage en lecture pour des photos par exemple et aussi un partage en modification pour accéder à des documents bureautique et pouvoir les modifier sur le PC distant. Les partages apparaissant sur les autres PC du réseau sous cette forme :
